印象管理とは何ですか？それをどのように悪用できますか？

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LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram、Tumblrなどのソーシャルメディアアカウントをお持ちですか？プロフィール、投稿、ツイート、画像などに対するユーザーの反応を気にしますか？これらの投稿や回答、または回答に対するあなたの反応は、印象管理の行動を完全に反映している可能性があります。

ソーシャルメディアは印象管理の最近の研究分野であり、最初は対面コミュニケーションからアプリケーションを導き出しましたが、後にコンピューターを介したコミュニケーションにまで拡張しました。

社会心理学における印象管理の定義

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「印象管理」という用語は、カナダ系アメリカ人の社会心理学者アーヴィング・ゴフマンによって最初に概念化され、造られました。アーヴィング・ゴフマンは、依然としてミクロ社会学の分野のパイオニアと見なされています。ミクロ社会学は、人々の間の日常の行動と社会的相互作用の研究と分析に焦点を当てています。

ゴフマンによれば、自己は個人に存在する別個の固定された実体ではありません。彼は自己を社会的プロセスと見なし、私たちが私たちの社会的相互作用の結果であると理論づけました。社会心理学への彼の​​主な貢献は、社会学者がスティグマをどのように理解し、それがそれを経験する人々の生活にどのように影響するかについての説明です。彼の本、日常生活における自己の提示、まだ広く教えられており、彼の最も重要な出版物と見なされています。彼の本の中で、ゴフマンはその自己表現を理論化した

• 社会秩序における人の役割を定義する上で重要な役割を果たします。
• 社会的相互作用のトーンと方向を設定し、
• ルールに準拠した動作のパフォーマンスを促進します。

印象管理の定義には、私たち自身に関係する側面と、自己以外の実体に関係する側面の2つの側面があると言えます。 Lear and Kowalsky、1990によると、印象管理は、簡単に言えば、自己提示であり、他の人が私たちに形成する印象を制御しようとするプロセスを指します。これは、私たちが他の人に与える印象が、彼らが私たちをどのように見て、評価し、扱うかに影響を与えるためです。

印象管理の第2の側面は、印象を管理する他の方法で構成されます。これは、サードパーティが企業、有名人、国、都市などのSELエンティティが私たちに与える印象を管理するときに発生します。読者が推測しているように、それは広告、ブランディング、およびマーケティングの範囲です。

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一部の研究者や理論家は、私たちも自分自身の印象を持って形成し、それを操作する傾向があると示唆しています。しかし、この概念に異議を唱える人もいますが、私たちが「自己への自己提示」に従事していると述べるのは混乱するだろうと主張しています。

印象管理は、その言葉が示すように、操作の一形態であり、社会的機能を果たしながらも、その本質に関係なく、真実であるかのように提示することに基づいていると言えます。そこにそれは固有の危険があります。

社会的相互作用における印象管理行動の例

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以下は、私たちが自分自身や他の人の印象を操作することによって、他の人に特定の方法で私たちを治療したり、彼らの行動に影響を与えたりするために使用する最も一般的で典型的な行動の一部です。

32の数字の意味

• 自慢-これは、過度の自己宣伝の一形態と見なすことができます。
• 世辞-他の人が私たちをもっと好きになることを期待して利用された行動、言い換えれば、私たちは彼らの目での私たちの立場を改善したいと思っています。
• 脅迫-これには、特に、他の人に私たちに従うようにさせるために使用する攻撃的な戦術が含まれます。
• うわさ話や嘘-私たちは特定の結果を回避または影響/影響を与えるために嘘をつき、その過程で私たち、状況、または他の誰かに対する他の人の印象を管理します。
• '殺すためのドレス'-私たちは特定の方法で見られる必要性に応じて服を着ます。つまり、立派で権威があり、セクシーで望ましい、トレンディでヒップ、または＆hellip;リストは続きます。

この動作の危険性

悪い選択をする

詩人兼作家T.S.エリオットは詩の中で言った、J.アルフレッドプルフロックのラブソング：「あなたが出会う顔に会うために顔を準備する時間があるでしょう、時間があるでしょう。」これは関係における印象管理であり、ほとんどの人がそれを識別できます。誰がしますかないたとえば、彼らが愛する人や恋に落ちた人に会ったとき、彼らの最善の足を前に出しますか？私たちの文化は、私たちが美しくまたはハンサムにドレスアップして彼または彼女を感動させるものを決定し、他の人が魅力的だと思うものに応じて行動を調整します。しばらくの間。

しかし、しばらくすると、このマスクは溶けて、本物の人と彼らの本当の習慣と性格が現れます。これが結婚後にのみ起こる場合（そして多くの人が結婚を関係の目標、つまり望ましい結果と見なしている場合）、それは厄介な驚きと非常に不幸な関係を生み出す可能性があります。

これは、非常に一般的で広く受け入れられているインプレッション管理動作の例であり、望ましくない結果をもたらすことがよくあります。重要な決定（ライフパートナーの選択または獲得）は、本質的に人の性格の不実表示に基づいており、したがって、関係は最初から誤った前提に基づいています。

あなたの本当のアイデンティティとの接触を失う

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ビバリー・アムセル博士はニューヨークを拠点とするセラピストであり、ある期間にわたって過度の印象管理に従事しているクライアントの経験を語り、これがクライアントに悪影響を及ぼしていると結論付けています。彼女は、これらのクライアントが治療のために彼女を訪ねるとき、彼らはしばしば彼らの生活に何か問題があると感じますが、彼らは何を知らないのかを説明します。彼らは自分の感情を明確にしたり表現したりするために戦い、貧弱な人間関係のスキルを示し、緊密な関係を形成するために多くの戦いをします。

彼女自身の言葉で：「それはまるで自己崩壊の誤った構造であり、人を直立させるために下にほとんど残らないかのようです。セラピーで話すことで明らかになるのは、誤った印象を与える過程で押しのけられてきた根底にある感情です。これらのクライアントがセラピーで話しているとき、彼らは恥、自信の欠如、失敗への不安、自己嫌悪、そして彼らが（彼ら自身に対して）擁護した他の多くの感情を明らかにし始めます。

エンジェルナンバー707

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これは、個人的な印象管理におけるもう1つの本当の危険であり、アイデンティティを失うことです。アムセルは、かつて「成功のために服を着せ」、職場で、そして治療セッションの間でさえ彼女のイメージを注意深く管理したあるクライアントについて語っています。彼女は自分自身を「オールシーズンの女性」と呼び、人々が彼女に望んでいると感じたものに従って彼女のイメージを形作りました。 「彼女は自分の核となる自己を理解していませんでした」とアムセルは説明します。幸いなことに、数ヶ月の治療の後、クライアントは自分が誰であるかを再確認することができました。

広告における印象管理

私たちはイメージを管理するだけでなく、であること大規模に管理されました。健康、政治、環境問題など多様な分野を網羅するマーケティング業界は、人々の印象、そして最終的には彼らの行動を管理するために戦術を採用することについて非常に有罪です。この記事では、ビジネスにおける印象管理についてのみ説明します。

倫理的なマーケティングとビジネスは、顧客が必要とするものに焦点を合わせ、それに応じて宣伝します。ただし、残念ながら、これはほとんどの場合、何が起こるかではありません。

ブカレスト大学のVictorDanciuは、彼の論文で次のように述べています。 '企業は、多くの場合、消費者が必要とするものと一致することにはほど遠い関心と目的を持っており、多くの場合、不正行為を行うマーケティングソリューションを作ることを躊躇しません。またはそれらを達成するために、消費者をだまします。彼は、非倫理的な広告主が彼らの製品やサービスを購入するように国民を説得するために使用する方法として以下を挙げています。

• 欺瞞的な広告、事実を使用しますが、欺瞞的なものです。 「（広告）は、製品を宣伝するときに、紛らわしい、誤解を招く、または露骨に真実ではないステートメントを使用します」とDanciu氏は言います。タブレットなどの減量製品について考えてみてください。広告主は、減量には自社製品だけが必要であると提案しています。これは製品の品​​質の誇張であり、広告主が使用する非常に一般的な方法です。
• 悪い議論広告では、誤った議論が真実として掲げられたときに発見されます。これは、意図的にまたは無知で行うことができます。
• 感情的な説得使用される最も一般的な操作的な広告方法です-もう一度、減量製品について考えてみてください。広告は、たとえば、危険な潜在的な健康問題についての話で太りすぎの消費者を脅かすか、あるいはそれらのキロがなくなったら地球上の天国を約束します。この形式の広告は、消費者を意識的および無意識に操作することを目的としています。そのため、これらの広告は、人々が受け入れられ、育まれ、愛される必要があること、また、ほんの数例を挙げると、セックス、注意、自律性、安全性の必要性に訴えるように設計されています。 「1つの例は抗菌ハンドジェルです」とダンスは説明します。 「多くの企業は、豚インフルエンザやSARSのような健康上の恐怖を利用して、消毒剤製品をこれらの発生に結び付けています。したがって、抗菌せっけんを使用すると、特定の病気にかかるのを防ぐことができるとほのめかします。しかし、手指消毒剤の売り上げは拡大しましたが、これらの製品は伝染を防ぐために何もしていません。両方のウイルスは、すでに感染している人々によってくしゃみをしたり咳をしたりする空気中の小さな液滴を介して拡散します。したがって、これは欺瞞的な広告のもう1つの例です。

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いつ助けを得るか

あなたの人生が不可解に空虚であると感じても、あなたを悩ませているこの感情や他の感情の理由に指を置くことができない場合、あなたはあなたが誰であるかとの接触を失った可能性があります。私たちは皆、さまざまな理由で他の人が私たちをどのように見ているかを管理するために最善を尽くしていますが、それ以上に、この社会的行動主義は良くありません。そのような場合、BetterHelpが優れたプラットフォームとなるセラピストに会う時期かもしれません。あなたの特定のニーズは資格のあるカウンセラーまたはセラピストと一致し、あなたはあなたの家のプライバシーを離れる必要はありません。

よくある質問（FAQ）：

印象管理の例は何ですか？

「印象管理」という用語は、おそらく大企業で採用されている、またはPR会社で使用されている慣行です。これは確かに当てはまりますが、印象管理を使用して、個人が最初にどのように表示または認識されるかを制御しようとすることもできます。就職の面接のために特定のスタイルのドレスを着ること、あなたの過去のポジティブな側面についてのみ将来のロマンチックなパートナーに話すこと、そしてあなたの義母を定期的に褒めることはすべて印象管理の例です。印象管理は、会社が多くの慈善団体との提携を大声で徹底的に宣言する場合のように、または友人があなたの言うことに常に同意しているように見える場合のように、小さくてほとんど目立たない場合のように、大規模に行うことができます。

正直な印象管理と欺瞞的な印象管理の例もあります。正直な印象管理とは、あなたを好意的に捉える（つまり、義母を褒める）情報を提供することであり、実際にあなたが言っていることを信じているからです。欺瞞的な印象管理とは、あなたの投資、関心、またはあなたが言っていることへの信念について不誠実でありながら、あなたを前向きに描く印象管理です（会社が突然、多くのアウトリーチ問題に関する情報のスラリーをリリースしたときのように）ネガティブプレス）。

印象管理が重要なのはなぜですか？

印象は、初期および継続的なコミュニケーションと関係の最も重要な部分であることが多いため、印象管理は重要です。小規模では、印象管理は対人関係において重要です。なぜなら、人々は、理想的とは言えない行動の安定した流れを可能にする前に、誰かが彼らを愛したり評価したりするまで、前向きな光で自分自身を描き、強みを発揮する可能性が高いからです。そして特性が出てきます。企業は競争の激化に直面しても人々に商品やサービスを提供し続けるために印象管理に大きく依存しているため、より大きな規模で重要です。

たとえば、ブラックタイのイベントに招待されて、ダークウォッシュジーンズ、シンプルなブラウス、スニーカーで到着した場合、フィットしない、指示を気にしない、またはシンプルを理解していないという印象を与えるでしょう。指示。印象管理を使用すると、問題のイベントに参加して、他のイベント参加者や主催者に受け入れられるようになります。同様に、企業は印象管理を使用して自分自身を選び出し、本質的に彼らがあなたがあなたのお金を使うべき会社である理由を主張します。慈善団体との前向きな関係から前向きな従業員の経験まで、企業はブランドの忠誠心を高め、ビジネスを続けるために印象管理に依存しています。

印象管理とその管理者への影響は何ですか？

印象管理は、特に最初の会議または最初の露出時に、他人のあなたの認識の操作（肯定的または否定的）を説明するために使用される用語です。印象管理は、マネージャー自身の印象と、次の求職者の印象の両方の観点から、マネージャーに多くの影響を及ぼします。マネージャーとして、次の求職者、クライアント、および顧客に前向きな印象を与えることが重要です。清潔な店舗、オープンなコミュニケーションチェーン、迅速なサービスはすべて、ポジティブな印象管理を維持し、顧客と新入社員が同様に会社に固執することを奨励する方法です。社会的な手がかりを読み、用語やイベントを最新に保ち、クライアントや消費者と思慮深く関わり合うことができないことは、印象管理に悪影響を与えるため、あらゆる規模の企業にとって非常に現実的な問題を引き起こす可能性があります。

印象管理は、経営陣の注目を集めるためにも重要です。新入社員は、自分の印象管理に非常に熱心に取り組んでおり、自分の弱点や落とし穴を最小限に抑えるか、完全に無視しながら、自分の資格や資産の特異なイメージを提供する可能性が高いからです。誰かの主張や資格の真実を整理できること、そして真の関心ではなく誰かのお世辞の試みを認識できることは、次の従業員が会社のチームに価値を付加し、長く固執する場合、マネージャーの仕事の重要な部分になる可能性があります新入社員のトレーニングと統合を努力する価値のあるものにするのに十分です。

印象管理技術とは何ですか？

認識されている印象管理手法は7つありますが、印象管理を必要とするすべての人に当てはまるわけではなく、すべての状況ですべてが有効であるとは限りません。印象管理を成功させるために認められている7つの手法は次のとおりです。

• 印象管理には、期待と規範への準拠が含まれます。企業として、これは特定の慈善団体への寄付、または特定の初任給での雇用を意味する場合があります。個人としては、小さな話をしたり、特定の服装をしたりするなど、典型的な社会的慣習に従うことを意味する場合があります。
• 「言い訳」は、「説明」と同じように簡単に説明できます。印象管理には、否定的な結果や不快な状況、または理想的とは言えない状況の管理が含まれるためです。たとえば、就職の面接では、印象管理には、特定のイベントがそのように起こった理由を言い訳したり説明したりすることがよくあります（手放す、以前の位置での記事を書くなど）。
• 謝罪は、協会の開始時ではなく、何らかの関係がすでに確立された後に行われる印象管理の別の形式です。たとえば、飼い葉桶が従業員を怒らせた場合、問題の管理者が迅速かつ心からの謝罪を表明すれば、職場は快適で、友好的で、適切な職場としての地位を維持することができます。企業もまた、プレスリリースなどの大規模な公開コミュニケーションにおける不十分な雇用慣行または不十分な意思決定について謝罪することができます。
• 称賛は一種の自己宣伝であり、個人または企業の望ましい特性または過去の成功に注意を引くことを含みます。これは、否定的な報道や噂が漏れた後に発生する可能性があります。または、最初の会議での印象管理の一部である可能性があります。
• お世辞はまさにそれがそうであるように見えるものです：面接を行っている、面接されている、または考慮されている人をお世辞する試み。大企業は、他の企業に連絡してそのイニシアチブを称賛したり、単一の顧客による自社製品の使用を強調したりすることで、ソーシャルメディアでお世辞を使うことができます。従業員は、たとえそれらのアイデアが実際に賞賛を正当化するものでなくても、彼らのあらゆる努力とアイデアを賞賛することによって彼らのマネージャーを喜ばせることができます。日常生活の人々は、彼らが言うことやすることはすべて魅力的で画期的であると示唆することによって、友人やロマンチックな興味を引き立てることができます。
• 好意は、「誰かをバターアップ」するか、本質的に尊敬と価値のトークンで彼らに賄賂を贈ることによって、ポジティブな印象管理を支援することができます。見込み客を口説く人は、30分のマーケティングピッチでホテルに無料で滞在することを提案するかもしれません。新しいパラモアは、花や小さな愛情のこもったメモなどの贈り物をあなたに浴びせることによって、彼らの印象を管理しようとするかもしれません。
• アソシエーションは印象管理の一部であり、人に一種の「イン」を提供し、人や会社についてのアイデアにプラスの影響を与えることができます。たとえば、ある会社が地元のフードバンクと提携していて、彼らが活発に活動していることを示唆している場合があります。結局のところ、どのような怪しげな会社がフードバンクとの提携に興味があるでしょうか？愛の興味は、あなたが物語を語った後、「そうですか？！私知っているまだまだ！'

これらの言葉の多くは否定的または不快な意味合いを持っていますが、必ずしもそうとは限りません。すべての印象管理が悪意のあるものであるとか、明らかにする必要のあるものを隠すように設計されているわけではありません。代わりに、印象管理とは、特定のグループ、提案、または母集団内であなた（またはあなたの会社）の最高の料理を提案することを意味します。

印象管理の種類は何ですか？

印象管理に関係する7つの技術があるように、印象管理には6つのタイプがあります。これらには以下が含まれます：

• 自己認識。自己認識は、それがゴシップマガジンに飛び散った見出しであろうと、尊敬されている米国の雑誌によって発行された詳細な分析であろうと、多く議論されているようです。自己認識するとは、単にこれです。あなたの動機、ニーズ、失敗を認識し、物事の中であなたの手を受け入れて認めることができます。
• マインドフルネスとは、注意を払い、存在し続けることを意味します。あなたが空想にふけったり、漂流したり、あるいは職場、人間関係、または人生を欠​​席している場合、あなたは自分の印象を正しく認識できず、管理することもできません。
• 感情管理。制御不能な感情のように、他人のあなたの印象を完全に破壊することはできません。感情的な爆発は、ほとんどが悲しい（泣く、物乞いする）、怒る（叫ぶ、非難する、投げる）、または圧倒される（震える、すすり泣く、またはパニックする）かどうかにかかわらず、個人（および会社）をすぐに弱体化させる可能性があります。したがって、感情管理は印象管理の重要な部分です。
• 次のエチケット。エチケットはかつて特定の道具、夕食の席に座る方法、および同様の懸念に焦点を合わせていましたが、社会的規範と期待を守ることに焦点を当てて、その言葉はそれ以上のものを包含するようになりました。これらの規範と期待を継続的に支持することは、印象管理において大きな役割を果たします。
• 自信を示す。自信は信頼を刺激し、それは自信を印象管理の重要な部分にします。結局のところ、マネージャー、クライアント、または従業員があなたを信頼できない場合、どのようにして彼らの継続的な後援、協力、または尊敬を確保することができますか？
• 自信のように、積極性は信頼と尊敬を刺激することができます。ポジティブであり続けるということは、ポジティブな印象を維持するために不可欠な、与えられた状況の利点または潜在的な利益を検討または提供する方法を見つけることを意味します。

あなたの印象やあなたの会社の印象を管理することは骨の折れる仕事でありえ、小さな努力を必要としません。ただし、上記の方法は、高い印象を維持するのに大いに役立ちます。印象管理の一貫した使用に関連する学習成果には、顧客満足度、ブランドロイヤルティ、および従業員と雇用者の間の信頼が含まれます。

印象管理はどのように積極的に使用されていますか？

印象管理に関して多くの研究が行われてきましたが、研究の多くは実践の否定的な側面に焦点を合わせています。印象管理には欺瞞が伴う可能性がありますが、必ずしもそうとは限りません。良い印象を与えること（そしてその印象を維持すること）は、あなたが持っていると主張する美徳とあなたが持っていると主張する成果が実際に正直であるという条件で、正直に行うことができます。積極的な管理の公式はかなり単純です。正直にコミュニケーションを取り、評判を維持します。

印象管理は、企業がその美徳のためにプログラムを正直に宣伝しようとする場合に積極的に使用されます。企業が慈善事業に従事し、企業文化と顧客体験を改善する方法を積極的に模索している場合、マーケティングキャンペーンでそれらの特性を宣伝および承認することは印象です。管理が、その使用、実践、およびメッセージに積極的です。仕事に適格であり、チームの資産となる求職者であり、自分がその仕事に適していると固く信じている求職者は、自分が理想的であるすべての方法を強調して詳細に説明するときに、印象管理を積極的に使用しています。ジョブ。

効果的な印象管理の利点は何ですか？

効果的な印象管理の利点は、印象管理が適用される領域に大きく依存します。印象管理が主に家族関係に焦点を当てている場合、たとえば結婚に続いて、家族の満足度の向上、家族の信頼の向上、家族の安全と安心感の向上などのメリットがあります。職場では、効果的な印象管理のメリットには、昇進を受け取る可能性の向上、職場の表彰の発生率の向上、従業員と管理チーム間の信頼できる快適で敬意のある関係が含まれる場合があります。企業と現在または潜在的なクライアントとの間のメリットには、製品の満足度、顧客の満足度、顧客の忠誠心などがあります。

印象管理は職場でどのように使用されていますか？

職場での印象管理戦略は広大であり、従業員、経営者、会社の所有者の観点から同様に使用できます。従業員は、印象管理戦略を使用して、会社が探しているものとまったく同じように見えるようにすることで、面接対象のポジションを確保することがよくあります。雇用された後も、従業員は印象管理戦略を引き続き使用して、雇用主にとって不可欠なトップパフォーマーと見なされ続けることができます。

管理者は、そのような戦略を使用して、従業員が彼らと彼らの立場に満足していることを確認できます。印象管理は、マネージャーが思いやりがあり、しっかりしていて、有能で、合理的であると見なされ続けている限り、日常業務を円滑に進めるのに役立ちます。企業も、これらの戦略を使用して、経営陣を満足させ、有能で有能であるように見せることができます。

1122エンジェルナンバーの意味

印象管理は倫理的ですか？

印象管理の理論は、本質的に倫理的でも本質的に非倫理的でもありません。印象管理はすべての人生の歩みで使用され、多くの場合、多くの考えや努力なしに行われます。したがって、より適切に議論されるのは、印象管理自体が倫理的であるかどうかではなく、何であるかです。種類印象管理の倫理的です：正直な印象管理または欺瞞的な印象管理。当然のことながら、正直な印象管理は倫理的です。これは、事実と実証可能な真実に基づいた自己宣伝の一形態です。非倫理的な印象管理は、特定の印象を作成するために嘘をつくこと、または特定の結果を保証するために事実を操作することを含む、欺瞞的な印象管理です。

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